9777 bet-এর গোপনীয়তা নীতি

9777 bet একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট 9777bet.cam-এর মাধ্যমে আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কোন উদ্দেশ্যে, কীভাবে ও কতটা সময়ের জন্য ব্যবহার করি।

এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করা এবং আমাদের গ্রাহক সেবা ব্যবহার করা সহ সকল সেবা ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি, আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ, কারণ সেখানে আপনার অধিকার ও দায়িত্বের পূর্ণ বিবরণ রয়েছে।

আমরা ১৮ বছরের কম বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে এই বয়সসীমার নিচে কেউ তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব।

9777 bet বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ধরনের — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর
• সেলফি বা ডকুমেন্টের ছবি (KYC যাচাইয়ের জন্য)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
• IP ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান
• লগইন ও লগআউটের সময় এবং সেশন সময়কাল
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা এবং ক্লিক করা লিংক
• গেমিং ও বেটিং ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

প্রতারণা প্রতিরোধ ও পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে আমরা কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকারী সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই ধরনের প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলা হয়।

9777 bet আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের পাশে তার আইনি ভিত্তিও উল্লেখ করা হলো:

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না বা বিপণন উদ্দেশ্যে ভাড়া দেওয়া হয় না। প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনা করি। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

9777 bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ রাখে। নিচে উল্লেখিত সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করি না।

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য আমরা নিচের ধরনের সীমিত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা (bKash, Nagad, Rocket)
• পরিচয় যাচাইকারী (KYC) সেবা প্রদানকারী
• প্রতারণা প্রতিরোধ সংক্রান্ত প্রযুক্তি অংশীদার
• ক্লাউড হোস্টিং ও তথ্য সুরক্ষা পরিষেবা
• গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার প্রদানকারী

এই সকল অংশীদার আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী কাজ করে এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্য হলে আমরা আপনার তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করতে পারি। এই ধরনের প্রকাশনা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসার একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতির সুরক্ষা অব্যাহত থাকবে।

9777 bet-এর ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা ফিচার সক্রিয় রাখার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো অক্ষম করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং এবং কাস্টমাইজেশন সংরক্ষণ করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে যা পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে। এই কুকি ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত তথ্য ধারণ করে না।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে অপরিহার্য নয় এমন কুকি অক্ষম বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে কিছু কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট ফিচারগুলো সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের জন্য কোনো ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

9777 bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট বা তথ্যের নিরাপত্তা ক্ষুণ্ণ হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি যতটুকু সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন, অথবা প্রযোজ্য আইন যতটুকু সংরক্ষণ করতে বাধ্য করে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ সময় সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক তথ্য ন্যূনতম পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয় (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা অনুযায়ী)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• যোগাযোগের রেকর্ড: গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত যোগাযোগ তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• লগ ফাইল: সিস্টেম লগ সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অনামিকাকরণ করা হয় যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা না যায়।

9777 bet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ অ্যাক্সেস ও তথ্যের অনুলিপি

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং সেই তথ্যের অনুলিপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে। এই ধরনের অনুরোধ আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

৮.২ সংশোধনের অধিকার

যদি আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে তা সংশোধন করার জন্য আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন।

৮.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে আমরা বাধ্য হতে পারি।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

৮.৫ সম্মতি প্রত্যাহার

সম্মতির ভিত্তিতে যে প্রক্রিয়াকরণ করা হচ্ছে, তার ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার রয়েছে। তবে প্রত্যাহারের আগে সম্পন্ন প্রক্রিয়াকরণ তার বৈধতা হারাবে না।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠায় আমাদের সাথে যোগাযোগের বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

9777 bet কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না এবং তাদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। এটি একটি বাধ্যতামূলক নীতি।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। যদি কোনো ব্যবহারকারী ভুল বয়স উল্লেখ করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং পরবর্তীতে তা প্রমাণিত হয়, তাহলে অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে বিষয়টি তদন্ত করব।

9777 bet-এর ব্যবসায়িক কার্যক্রম, প্রযুক্তি বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে।

১০.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• ওয়েবসাইটে একটি সুস্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে লগইন করার সময় সম্মতি নেওয়া হবে

১০.২ পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধ করলে তা দেখানো যেতে পারে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 9777 bet-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ বিভাগে পাওয়া যেতে পারে।